Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe über die Website https://poirier-stammholz.com/. Ihr Vertragspartner ist POIRIER STAMMHOLZ, SAS, société par actions simplifiée, 3 RUE DU 9E ZOUAVE, 02300 TROSLY-LOIRE, 439 506 437 R.C.S. Saint-quentin.

Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Einkaufsbedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Kontakt: info@poirier-stammholz.com, .

§ 2 Produkte und Holzmerkmale

Jede Produktseite nennt zum Zeitpunkt der Bestellung die wesentlichen Merkmale, Mengen und Qualitäten. Fotos dienen der Veranschaulichung.

• Brennholz: Je nach Angebot auf der Palette oder lose. Die Produktseite nennt Holzart, Scheitlänge und Trocknung. Nach der Lieferung lagern Sie das Holz bitte überdacht und gut belüftet.
• Stammholz: Verkauf nach Festmeter, Raummeter oder der im Angebot genannten Einheit. Für Durchmesser und Längen gelten die in der Holzbranche üblichen Toleranzen. Rinde, Äste und Krümmungen gehören zur Natur des Baumes.
• Holzpellets: In geschlossenen Säcken auf foliierter Palette. Die Produktseite nennt vorhandene Zertifizierungen. Schützen Sie die Säcke vor Feuchtigkeit und Witterung.
• Kaminöfen und Pelletöfen: Neu und in der Originalverpackung des Herstellers. Technische Daten stehen in der Herstellerdokumentation.

Holz ist ein Naturprodukt. Geringe Unterschiede in Farbe oder Rindenstärke, Äste und Trockenrisse sind naturbedingt und für sich allein kein Mangel. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 3 Preise und Lieferkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, wenn die Lieferstelle die Zufahrtsbedingungen nach § 7 erfüllt.

§ 4 Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Ablauf:

1. Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Auf der Bestellseite geben Sie Liefer- und Rechnungsdaten sowie Ihre Telefonnummer an.
3. In der Übersicht prüfen Sie Ihre Bestellung und korrigieren Eingabefehler.
4. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
5. Sie erhalten sofort eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie ist noch keine Annahme.
6. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen senden.

§ 5 Vertragstext und Sprache

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden sie Ihnen zusammen mit diesen AGB per E-Mail. Sie können die AGB jederzeit auf dieser Seite aufrufen, ausdrucken oder speichern. Bei Bestellungen ab 120 € bewahren wir den Vertrag 10 Jahre auf und machen ihn Ihnen auf Anfrage zugänglich.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

§ 6 Zahlung

Sie bezahlen per Banküberweisung im Voraus. Unsere Bankverbindung steht in der Bestellbestätigung. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.

Nach dem Zahlungseingang reservieren wir die Ware und planen die Lieferung. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.

Können wir eine bezahlte Bestellung ausnahmsweise nicht liefern, informieren wir Sie sofort und erstatten den vollen Betrag unverzüglich.

Für Unternehmer gilt: Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie eine Pauschale von 40 € für Beitreibungskosten an (Art. L441-10 und D441-5 französisches Handelsgesetzbuch).

§ 7 Lieferung, Abladen und Zufahrt

Wir liefern selbst innerhalb Deutschlands. Ein LKW mit Hebebühne und Hubwagen oder ein Kran-LKW lädt die Ware am LKW an einer zugänglichen Straße ab. Die Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) nach dem Zahlungseingang. Vorab rufen wir an, um den Tag und die ungefähre Uhrzeit abzustimmen.

Nicht enthalten sind das Verbringen auf das Grundstück, in Hof, Keller oder Unterstand sowie Aufstellung und Anschluss von Öfen.

Ein LKW mit 26 bis 40 Tonnen muss die Lieferstelle anfahren und dort rangieren können. Teilen Sie uns enge Durchfahrten, Gewichtsbegrenzungen, unbefestigte Wege und Altstadtbereiche bitte vorab mit.

Scheitert die Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, etwa bei einer nicht gemeldeten Zufahrtsbeschränkung oder Abwesenheit zum vereinbarten Termin, tragen Sie die nachgewiesenen Kosten für Lagerung, Standzeit und erneute Anlieferung.

Bei Lieferverzug stehen Verbrauchern die gesetzlichen Rechte zu.

Weitere Einzelheiten zu Zufahrt und Abladen stehen auf der Seite Lieferung.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von POIRIER STAMMHOLZ.

§ 9 Gefahrübergang

Verbraucher: Die Gefahr geht über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz nehmen.

Unternehmer: Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an der Lieferstelle über.

§ 10 Prüfung bei der Lieferung

Bitte prüfen Sie Verpackung und Paletten beim Abladen im Beisein des Fahrers. Tragen Sie sichtbare Schäden möglichst genau auf dem Lieferschein oder dem Gerät des Fahrers ein und senden Sie uns Fotos möglichst innerhalb von 3 Werktagen an info@poirier-stammholz.com.

Als Verbraucher verlieren Sie Ihre gesetzlichen Rechte nicht, wenn Sie das nicht tun. Sie helfen uns damit aber bei der Klärung des Schadens.

Bei einem Transportschaden übernehmen wir Abholung und Ersatzlieferung. Ist ein Ersatz nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 11 Mängelrechte und Herstellergarantie

Verbraucher: Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die Frist grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.

Unternehmer: Es gelten die gesetzlichen Regeln zu verdeckten Mängeln (Art. 1641 ff. französisches Zivilgesetzbuch), die innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen sind. Sichtbare Mängel sind bei der Lieferung anzuzeigen.

Herstellergarantie: Für Öfen kann zusätzlich eine Garantie des Herstellers nach dessen Bedingungen gelten. Sie umfasst in der Regel keine dem Feuer direkt ausgesetzten Verschleißteile wie Türdichtungen, Vermiculiteplatten oder Gussroste und keine durch Stoß oder falsche Bedienung beschädigten Scheiben. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 12 Hinweise zu Öfen

• Lassen Sie Aufstellung, Anschluss an den Schornstein und erste Inbetriebnahme von einem Fachbetrieb ausführen. Die Abnahme erfolgt durch den Schornsteinfeger nach den geltenden Vorschriften.
• Ein Pelletofen braucht eine geerdete Steckdose.
• Verwenden Sie nur geeignete Brennstoffe nach Herstelleranleitung, zum Beispiel Pellets nach ENplus A1 oder gleichwertig und Scheitholz mit unter 20 % Restfeuchte.
• Kehr- und Prüfpflichten richten sich nach den örtlichen Vorschriften.
• Schäden durch unsachgemäße Installation, einen ungeeigneten Schornstein, feuchtes Holz oder das Verbrennen von Abfällen sind keine Mängel der Ware.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Online können Sie über Vertrag widerrufen widerrufen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden.

§ 14 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsrecht.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den unmittelbaren und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 15 Datenschutz

Wir nutzen Ihre Daten für Bestellung, Rechnung und Lieferung. Einzelheiten und Ihre Rechte stehen in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Anwendbares Recht, Schlichtung und Gerichtsstand

Es gilt französisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Verbraucher wenden sich bei einer Beschwerde bitte zuerst schriftlich an unseren Kundenservice. Bleibt sie ohne Einigung, ist eine kostenlose Schlichtung bei der im Impressum genannten Stelle möglich.

Verbraucher können nach den gesetzlichen Vorschriften auch an ihrem Wohnsitz klagen. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlich die Handelskammer des Tribunal judiciaire von Thionville zuständig.

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.