Palettenboxen mit Brennholz im Lager

Service · Lieferung

Lieferung von Holz und Öfen

Wir liefern per LKW mit Hebebühne oder Kran nach Deutschland. Hier finden Sie Kosten, Ablauf und alles, was Sie vor dem Liefertermin prüfen sollten.

Lieferkosten
Kostenlos
Lieferzeit
5 bis 8 Werktage
Terminanruf
24 bis 48 Stunden vorher
Liefergebiet
Deutschland

Wann kommt Ihre Bestellung?

Sie bezahlen per Überweisung. Die Lieferzeit beginnt am ersten Werktag nach dem Zahlungseingang. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht mit.

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  1. Zahlung eingegangen Ihre Bestellung wird gestartet.
  2. Verladen Wir bereiten die Ware vor und laden sie auf den LKW.
  3. Anruf Wir stimmen 24 bis 48 Stunden vorher Tag und ungefähre Uhrzeit ab.
  4. Abladen Die Ware wird am LKW abgeladen, an der Straße auf festem Boden.

So wird Ihre Ware abgeladen

Holzstämme mit Forstmaschine im Wald

Stammholz

Stammholz kommt als ganze LKW-Ladung. Der Kran legt die Stämme seitlich neben dem LKW ab. Halten Sie dafür eine große, feste und freie Fläche bereit.

Im Schwenkbereich des Krans dürfen keine Stromleitungen, tiefen Äste oder Mauern stehen.

Holzpellets in einer Hand

Brennholz und Holzpellets

Ein LKW von 18 bis 40 Tonnen mit Hebebühne und Hubwagen stellt die Palette am LKW ab, an der Straße auf festem und ebenem Boden.

Ist Ihre Zufahrt asphaltiert, ohne Stufen und ohne starkes Gefälle, kann der Fahrer die Palette nach Möglichkeit bis zur Garage oder zum Unterstand bringen.

Kaminofen in einem Wohnraum

Kaminöfen und Pelletöfen

Ihr Ofen steht in stabiler Verpackung auf einer Palette, kommt per Hebebühne vom LKW und wird am LKW abgestellt.

Nicht enthalten: Tragen ins Haus oder in ein Stockwerk, Aufstellung und Anschluss.

Kommt ein LKW bis zu Ihnen?

Das brauchen wir

  • Eine Straße, auf der ein LKW mit 26 bis 40 Tonnen fahren und rangieren kann
  • Mindestens 4 Meter Durchfahrtshöhe
  • Eine Abladefläche ohne parkende Autos oder Gerüste am Liefertag

Hier ist Abladen nicht möglich

  • Enge Sackgassen ohne Wendemöglichkeit
  • Unbefestigte Feldwege
  • Nicht ausgebaute Waldwege

Gibt es eine Brücke mit Gewichtsbegrenzung, eine Fußgängerzone oder eine enge Altstadt? Teilen Sie uns das per E-Mail oder in den Bestellnotizen mit. Wir suchen gemeinsam eine Lösung, wenn nötig eine Abladestelle in der Nähe.

Scheitert die Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, etwa bei einer nicht gemeldeten schwierigen Zufahrt oder wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht da sind, können wir nachgewiesene Kosten für Lagerung und erneute Anlieferung berechnen.

Bei der Ankunft: drei Schritte

  1. Gemeinsam prüfen

    Sehen Sie sich die Ware an, solange der Fahrer da ist: sichtbare Schäden, gerissene Säcke, beschädigte Paletten.

  2. Schäden notieren

    Tragen Sie Schäden möglichst genau auf dem Lieferschein oder dem Gerät des Fahrers ein.

  3. Fotos senden

    Schicken Sie uns Fotos möglichst innerhalb von 3 Werktagen an info@poirier-stammholz.com.

Bei einem Transportschaden ersetzen wir die beschädigte Ware für Sie kostenfrei. Ist das nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Mehr zu Schäden und Rückgabe

Fragen zu Ihrer Adresse oder Lieferung?

Unser Team hilft Ihnen gern weiter.

Kontakt aufnehmeninfo@poirier-stammholz.com